Chính sách kinh doanh và phục vụ khách hàng

Những chính sách và quan điểm kinh doanh, phục vụ khách hàng dưới đây là tôn chỉ của HPC và đều đã được các nhân viên của HPC hiểu rõ, thấm nhuần và tuyệt đối tuân thủ theo nguyên tắc:

1.       Không bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ...

2.       Luôn cung cấp cho các khách hàng những sản phẩm tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất

3.       Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng...

4.       Luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có những quyết định, cư xử phải lẽ nhất...

5.       Luôn làm hài lòng mọi khách hàng đến với HPC bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo quan điểm:

"ĐƯỢC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG LÀ QUYỀN LỢI CỦA CHÚNG TÔI"

Khi mua hàng của HPC, các bạn sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm và hài lòng về mọi mặt vì HPC luôn cung cấp cho các bạn những điều mà bạn mong muốn và quan tâm:

1.       Khả năng tư vấn tốt cho khách hàng: Với những Quý khách hàng chưa được tiếp xúc với máy tính, thật là khó khăn để lựa chọn cho mình một cấu hình, một hãng sản xuất hay một model nào cho phù hợp. Quý khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn tốt nhất, thoả mãn được nhu cầu mà Quý khách hàng mong đợi

2.       Bán đúng giá cả : bạn sẽ được bảo đảm về giá và luôn nhận được mức giá tốt nhất trên thị trường máy tính., TUYỆT ĐỐI KHÔNG SỢ BỊ MUA HỚ, bạn sẽ được mua số lượng ĐƠN LẺ theo giá BÁN BUÔN

3.       Đúng chất lượng : bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng hàng hoá bằng HỢP ĐỒNG CÓ GHI RÕ NGUỒN GỐC XUẤT XỨ sản phẩm và ĐÚNG TÍNH NĂNG KỸ THUẬT như đã chào hàng

4.       Thái độ phục vụ : các bạn sẽ được HPC phục vụ theo đúng phương châm KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ và sẽ cảm nhận được sự nhiệt tình, năng động và sáng tạo trong toàn bộ quá trình mua hàng từ khâu tư vấn, giao hàng đến các dịch vụ sau bán hàng.

5.       Dịch vụ hoàn hảo : bạn sẽ được hưởng các chính sách, chế độ chăm sóc chu đáo

6.       Hợp tác lâu dài : với sự đầu tư cơ bản về cơ sở hạ tầng, với một ý thức trách nhiệm cao, chúng tôi muốn mang lại SỰ AN TOÀN TUYỆT ĐỐI cho các khách hàng đã mua hàng tại HPC bằng NHỮNG CAM KẾT BẢO HÀNH CÓ GIÁ TRỊ PHÁP LÝ VÀ GIÁ TRỊ THỰC TẾ đúng như những gì HPC đã thỏa thuận với khách hàng

Nếu bạn đã chọn mua hàng và được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ của HPC dù chỉ một lần, chúng tôi tin và hy vọng là các bạn sẽ hoàn toàn cảm thấy hài lòng về mọi mặt

Với mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, HPC luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các quí khách hàng. Vì vậy nếu quí khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về sản phẩm hay cung cách phục vụ của HPC, xin vui lòng phản ánh trực tiếp với bộ phận quản trị của HPC theo số điện thoại: 0912345 468

CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ HỒNG PHÚC

Địa chỉ : 46 Sài Đồng, Long Biên, Hà nội

Điện thoại : (84 4) 3875 9675  -  2212 8667

Fax : (84 4) 3875 9685
Website: www.hpc.com.vn

Email : contact@hpc.com.vn